THE MOM AND POP STORE: HOW THE UNSUNG HEROES OF THE AMERICAN ECONOMY ARE SURVIVING AND THRIVING

Book ID/图书代码： 07902208B29010

English Summary/英文概要：

Chinese Summary/中文概要： 美國廣受肯定的行銷專家
從經濟不景氣的世代 發現生存之道 - 零售業

成功的銷售員總是從不會把注意力從客戶身上移開，隨著社會的不斷變遷，企業間競爭、地域間競爭、店舖間競爭的結構改變使得零售流通業界變得更豐富，因此零售業行銷的觀念與組合方式都必須隨時修正，以符合市場所需。
行銷專家Robert Spector指出，零售業能以專業豐富的商品種類、具競爭力的價格、優質的銷售服務等。對照一般企業，零售業能為市場成功創造一種新興業種，而影響各地區消費者的生活型態。如何在新一波產業中漂亮出擊，零售業或許能從不景氣，挖掘出生存之道。(CL)

Awards/获奖情况：

About the Author/作者介绍： Robert Spector是位廣受肯定的行銷專家，常在美國各大電視媒體如CNN, C NBC, ABC, Fox News, PBS, Bloomberg Business, NPR’s Marketplace Report,等節目提供專業建議。
Robert有多年從事零售業的專業經驗與各企業作專題演講，提供專業顧問服務。經常在《華爾街日報》、《紐約時報》、《USA Today》等媒體發表專欄。著有暢銷書《The Nordstrom Way: The Inside Story of America’s #1 Customer Service Company》、《amazon.com》、以及《Anytime, Anywhere: How the Best Bricks-and-Clicks Businesses Deliver Seamless Service to Their Customers》等書。作者網址: www.robertspector.com

Format:HARDCOVER

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原文第一章内容：暂无

手稿：暂无

大纲：暂无