INSIDE THE MIND OF THE SHOPPER: THE SCIENCE OF RETAILING

Book ID/图书代码： 10590009B32080

English Summary/英文概要：

Chinese Summary/中文概要： 當人們在購物時心裡想的是什麼？這個答案是所有零售業者最引頸期盼的資訊，因為這好比銀行裡的現金般令人吸引。
作者認為消費者每年花在超市時間是一貫、千垓的秒數，也就單位以秒計總數為10的15次方的時間，但卻有80％的時間是浪費掉的，書中透過近百萬次不同消費經驗數據的精密分析，將真實呈現消費者在購物商場的習性、購物動線，並透過這些訊息，提供業者設計及規劃出強而有力的銷售策略。
此外作者也從零售業者的角度探討市場銷售的成敗關鍵，例如如何抓住那些"quick trip" shopper（泛指進入商店只購買須要商品便馬上離開的消費者族群）的重要性；以及如達成消費時重要三個的「關鍵時刻」；瞭解顧客心目中的商店型態；增進製造商合作溝通；學習其他業界先驅的經營模式，如：美國康乃迪克州的乳品超市「斯圖倫納德」(Stew Leonard)如何達到較同業高於十倍的業績。
店家如何同時吸引"quick-trip," "fill-in"及"stock-up"三種不同消費者族群？
何種促銷手對可帶來正面效果，哪些反而會帶來反效果？
店家如何運用消費者在店的時間帶來瞬間的銷售？
什麼是達到顧客三個『關鍵時刻』的最佳方法？
長尾理論背後的真相？什麼樣的長尾觀點能真正為零售商帶來財富？(VL)

Awards/获奖情况：

About the Author/作者介绍： Herb Sorensen博士為TNS Sorensen (www.tns-sorensen.com)的執行長及主席。在零售消費市場與購物者的研究近30年的時間，是消費行為研究的先驅，幫助過無數的零售業者、製造商創造出倍數成長的業績銷售。

Format:电子手稿

Rights Status/版权销售情况：Simplified Chinese/简体中文：NOT AVAILABLE

Complex/Traditional Chinese/繁体中文：AVAILABLE

Sales in other countries/其他国家销售情况：

原文第一章内容：暂无

手稿：暂无

大纲：暂无