Chinese Summary/中文概要:
是什么使苹果手机如此受欢迎?又是什么使奥露夫森和三星的电视外形出众?各色各样的产品和服务是如何变得特别的?答案并不仅是功能或技术,竞争对手的产品也一样好。一些产品能不可思议地抓住消费者的吸引力,《设计的灵魂》正是探析了这股力量是如何诱发消费者的购买欲的。作者李.德文和罗伯特.奥斯汀将个人品味和思想抛诸一边,采用了一种更概念式的方法。他们仔细地分析了究竟是什么使得产品变得与众不同,他们的结论是那些满足了消费者期许的特质。将一个产品推向市场后,要让消费者能抓住其设计的要领,感受到产品的质量是关键。
德文和奥斯汀讲述了一些产品和服务能一枝独秀的原因以及公司是如何让消费者接受到这些信息的。第一部分介绍了作者对这些特质的定义,第二部分仔细分析了这些特质的组成部分,第三部分讲述了如何使各个特质显得连贯整体,第四部分则是有关做到上述要求后,如何使产品吸引人,同时也介绍了一些成功案例。
读者在读毕《设计的灵魂》后,会对抓住产品的特质有清晰的理解。经营者和设计者也会懂得在产品的设计中加入特质,考虑进审美因素,使消费者体会到产品的特殊性。(XAT)