Chinese Summary/中文概要：
坏账要回可不同于其它银行业务。银行的一般程序，决策机构，管理技术以及投资哲学都可以用来活跃市场。但是，这些特征也意味着处于经济低迷时期的银行在处理贷款时可不那么顺手。对银行而言，这些都是不可忽视的高成本问题。只要他们按照本书的相关规则去做，就极有可能成功地要回几十亿美元的坏账。
John Michael Sheehan 在书中解释了为什么在过去的年月金融机构没有参考解决坏账的图书，并提供了不久的将来解决这些问题的方法。Sheehan在过去的20年将坏账转化为现金，贷款组合，经济疲软的实战经验的基础上，回答了如何疏通违约贷款，获得利润。本书深入浅出，以现实生活中活生生的例子为基础，为业内人士解决燃眉之急。
本书分为三部分。第一部分解释了银行不能成功要回坏账的原因。第二部分是实用指南，提供一系列具体的方法，系统和过程，告知读者如何解释要回属于自己的账目。最后一部分总结了前一段时间的金融危机得出的教训，并为金融机构如何提高要回坏账技巧提供建议。
银行的高级主管、官员、顾问、贷款服务人员、投资商，政府资助实体皆视此书为左膀右臂，据此解决坏账，获取报酬。会计师、行政人员、以及评价代理机构将会发现此书是既是实用的参考书，又是行政人员、学者和学生的好帮手，在提高他们对激活坏账理解的同时，对金融体系有所了解。
John Sheehan已通过一美国知名银行，对国际金融危机进行了数十年的追踪调查，专门研究坏账激活、贷款服务、企业重组、不动产投资，以及财政重组。其中坏账投资和要回是资金投资中盈利最大的的项目。
John 刚到这家公司时从事不动产咨询工作和坏账的抵押评估工作。 期间他对货款价格，证券投资组合谈判以及金融机构和政府机构的的金融工作都有所研究。最终他选择了向贷款服务和大型平台的管理领域进军，尤其是刚创立不久的行政辖区领域。(兼职翻译-XMM)