Chinese Summary/中文概要:
所有管理者都会多多少少碰到跟员工相关的问题;会不会处理这些人的问题也是定义管理者是否是好的管理者的标准。这本语言幽默的书取材于真实生活中的故事来告诉读者如何处理各种坏员工,这些类型包括:
*怎么也教不好的:不能胜任或愚蠢的员工,总是不知道自己在做什么
*暴怒者:随时随地准备好要跟人发脾气的员工
*玩乐者:总是喜欢跟别人在一起说话玩乐,甚至占用工作时间
*总是有问题的:老是有私人问题影响工作的,比如酗酒、滥用药物和情绪问题。
不管是抱怨者还是不守纪律者,这本书都能告诉你如何对付他们。(兼职翻译-LN)