THE 1001 REWARDS AND RECOGNITION FIELDBOOK

Chinese Summary/中文概要：

對於一個成功的企業而言，優秀的領導和員工缺一不可。只有在二者的相互理解，支援以及完美配合下，企業才能越走越遠，並在競爭的洪流中毅然不倒……
作品銷量超過百萬的作家總裁尼爾森將通過他的“1001種方法”系列，告訴你成功掌管企業的秘訣

作品銷量超過百萬的作家鮑勃.尼爾森是一位激勵專家，他通過教授業主激發員工潛能的方法，從而使他們的企業在競爭中利於不敗之地。尼爾森把從數以千計個企業中獲得管理經驗和知識進行提煉和總結，在加上IBM高級顧問兼績效專家Dean Spitzer博士的傾力相助，從而編寫出了這本實用的記錄手冊。(兼职翻译-XMM)

CALL CENTRE COMMUNICATION

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呼叫中心是全球发展最快的行当之一，而那里最重要的工具就是通讯专家。这本书旨在教授话务员学会如何使自己提供的每一次电话服务都是一流水准。帮助他们学会：打下坚实的基础；最大限度利用你的声音；帮助并提供一流信息； 如何让那些一开口语气生硬、态度咄咄逼人的人们最后开开心心地放下电话，并且还要好好干下去！

FROM FEAR TO COURAGE: MANAGING CAREER CRISES

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有一场革命性的运动在世界各地的工作场所、就业市场上蠢蠢欲动。现在有多少人为找工作，保住现有的工作，并好好享受这份工作伤透脑筋、痛苦不堪。 有百分之四十九的女性员工，百分之三十九的男性员工每天一大早醒来都觉得自己无法面对新的黎明，你是不是其中的一份子呢，你不满的原因是： 你不喜欢你的职位或所从事的行当？ 老板不赏识你的才华？ 你的价值观和你们公司的文化不兼容？ 你很难在工作和课余活动之间保持平衡？ …… 这是一本不同寻常的职业手册。它审视了人人都遇到却至今都还没被提出来过的工作恐惧症和缺乏信心这类重大问题。其它一类教你“如何”的书籍只是告诉读者该做什么，而这本手册则通过分析介绍他人的经验、故事，使读者获得大量的讯息，并给予他们灵感和启示。这些故事中夹杂着专家级的评述，这样读者既可以聆听真实人物的心声，又可以接受专家的建议。 书中夹叙的个人经历并不是拿出来单独讨论的，而是从整个社会的工作以及生活的大环境中分析研究的。导师温馨、友好的语气外加她渊博的知识，深深地吸引着读者，就这样开始了她的说教法。 书末尾还添加了尾注，就是让有需求的读者了解书中的资料的来源。

FACING DRUGS: A GUIDEBOOK FOR PARENTS

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为什么人们会搞毒品？为什么人们会冒如此大的险？为什么人们会愿意毁掉自己的事业、感情关系甚至是健康，还欠下一大笔债？这些有如此大威力的各式各样的毒品究竟是什么样的呢？有没有可能会改变这一切呢？人们是不是可以得到“治愈”呢？ 就是诸如此类纠缠着作者吸毒成隐的儿子的问题迫使他决定改行做戒毒顾问。书里，作者向父母们提出了他们所必备的抚养、帮助孩子的讯息。

MOVIEMAKERS’ MASTER CLASS II：More Private Lessons from the World’s Foremost Directors

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在这本《电影制作人大师级讲班》的续集里，Laurent Tirard 与21位当今世界定级的导演们讨论电影中最重要的元素：为什么他们要做导演，是什么让他们对所选素材感兴趣，是否愿意自己写脚本，他们是如何解决拍摄中的技术问题，等等等等。书里谈到三位导演，他们即使在事业如日中天的时候，都还始终忠于自己的拍摄技法，这就是为什么能让他们在同行中赢得到并一直得到别人的敬佩------他们的同行包括：Steven Spielberg、Steven Soderbergh以及 Quentin Tarantino，同时还让像Atom Egoyan和Jim Jarmusch这样的时尚界的宠儿佩服的心服口服。当然，书中还介绍了几位杰出的欧洲导演，在他们的努力下，欧洲电影才会重返到美国市场，引起美国影迷们的关注， Claire Denis和 Matthieu Kassovitz 以及像Robert Altman、Arthur Penn和 Mike Nichols这样大腕电影制作人就是这样一批导演，他们在好莱坞实行“片厂制”（片厂制是指：明星乃片厂的雇员，必须签订长期合同，领取薪水和奖金等，如果想在外面接“私活”，参与别家片厂的影片，必须首先获得雇主的批准。） 下干的如此红红火火，后来他们另辟了一个牢靠可行的运转体系。续集中延续了第一本中的激情和渊博的知识，所以它可读性强、句句真知灼见，所以不管是影迷还是电影系的学生，都会喜欢它。 Laurent Tirard 是电影导演、剧本作家，还是《摄影棚》杂志的记者，现居巴黎。