Chinese Summary/中文概要:
由几十年的研究和应用支撑,《让改变有用》表明,连接变化措施和最终成功的关键是行为的改变。这本书汇集了投资回报率研究所建立的,为了业务需求针对调整项目和方案以及评估影响的方法,以及艾玛•韦伯为支持学习转移所开发的将学习转化为行动的方法。它提供了一步一步的适合任何商业初步需要的行为变化的过程,提供了关键环节的知识和应用。该方法的核心是一个针对反思性谈话的框架,以确保问责制和调整人们得到所期望的结果。
穿过复杂的变化理论,《让改变有用》适合一个“如何做”的指导,提供端到端的方法来解决企业长时间以来一直努力应对的来自不对业务产生影响的变更项目的问题。它包括来自如宝马汽车公司和新南威尔士州大学的创新部门的实例研究,关于组织如何使用框架来创建不只是可证明的,还是交付的和可衡量的成功。这本书对于任何从事任何组织的主动要求变化和投资回报率评估的专业人士来说,都是理想的,无论是学习主动性,品质管理还是改变主动性。(LNL)