Chinese Summary/中文概要:
多样性不会奇迹般地刺激创新——它只是第一步。
今天的劳动力比以往任何时候都更加多样化。尽管有新的观点和人才,但增加创新的承诺很少实现。为什么大多数企业都没有看到成果?
研究表明,多样化的团队比同质量的单一团队更有创意——但是只有当他们有效地管理时。秘密是最大限度地减少冲突,同时最大限度地提高信息的多样性和经验的多样性。为此,双方领导人和团队成员需要高水平的文化智商或创造能力。
从谷歌、阿里巴巴、诺华公司和其他具有开创性的公司的成功案例中学习经验,《差异的驱使》确定了引导多元文化团队创新所必要的管理实践,包括如何:
创造一个最佳的环境•建立信任•融合不同的观点•调整目标和期望•产生新的想法•在选择和销售想法时,考虑不同的受众•为不同的用户做设计和测试
文化的差异能导致瘫痪,也可以促进创新和成长。这个研究计划将多样化的潜力转化为经济现实。(LNL)