Chinese Summary/中文概要:
无能的管理人员所造成的后果是无法估量的,他们每年都会给全球各地的公司造成成千上百亿的损失。但通常都很难发现这些失职行为,而那些无能的管理人员依然在领取丰厚的报酬。而只要我们知道如何提前发现问题并采取措施阻止其发生,便可以避免大部分问题的发生。预防措施总是比治疗措施效果更好、投入更少。
作者研究了各个层级造成管理者无能的各种政治、文化、心理及个人因素。他发现,傲慢、对既定规划和指标的过度依赖、职业自豪感的缺失、教育及培训缺乏等都是影响业务发展的问题。
作者采用了福特汽车公司的案例研究,为读者提供实用的解决方案避免领导层无能现象的发生,包括改变组织内部的文化、改变管理者的培训方式,迈向成功,避免失败。(LYR)