THE AMA GUIDE TO MANAGEMENT DEVELOPMENT

Chinese Summary/中文概要：

很多大型央企、高成长企业、跨国公司、咨询培训机构都把《领导梯队》作为领导人才培养的“圣经”，要求各级领导者对照各自的领导力阶段进行学习、提升、胜任。《领导梯队》最大的价值是提出了领导力转型六个阶段的胜任能力模型，以及每个阶段的特征和存在的主要问题。

《领导梯队》为企业提供了一个建立领导梯队的模型，就如同一栋高楼大厦的整体设计与“四梁八柱”，接下来就是室内设计与装修等操作性、具体性内容，而《领导梯队》（应用手册篇）即是《领导梯队》具体实施的操作手册。

有着85历史的美国管理协会（AMA）长期致力于管理者能力发展，全球每年通过公开课或者定制课程参加AMA研讨班的人数超过16万人。AMA的客户经常提出两个问题：

AMA针对个人贡献者、一线经理和中层主管的能力模型是什么？

我们的组织应该如何培养员工，以便为组织的未来发展准备充足的管理人才和领导人才？

为了回答客户提出的问题，AMA经过长期的研究与实践，在本书中总结出了管理者发展目标确定、胜任能力的本质、三大类胜任能力、管理者胜任能力发展相关方的作用，以及能力发展中的专题培训、行动学习、教练辅导等多种方法，这是一个全面、实用、有效的管理者能力发展体系。使用书中的这个模型和指南，你将能够优化你的管理开发工作的各个方面，从员工筛选到招聘再到保留人才的管理，从个人汇报关系到正式的、公司范围的管理开发项目。(DB)

ADMINISTRATIVE ASSISTANT’S AND SECRETARY’S HANDBOOK (FOURTH EDITION)

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一个专业管理者的工作，需要一个多元化的能力。从管理时间表，协调会议，规划事件的调用，破译法律文件，到创建ＰＰＴ演示文稿，今天的行政助理，将能够毫不费力地和有效地忙里忙外。

专业人员致力于提高绩效，并提高他们对雇主的价值，应该关注《行政助理和秘书手册（第四版）》。 250页的全新的，或完全修订的材料，该手册提供详尽，实用的指导：

网络会议•创建图形，图表和演示•微软Office 2010•商业数学•管理邮件•邮件时间表•组织计算机文件•研究技能•时间管理•客户服务技巧•电脑问题故障排除•活动策划•和更多。

行政工作都在不断变化，但这本最新版的最畅销的指导，专业人士到处都可以曲线前进。(兼职翻译-LNL)

THE TEAM-BUILDING TOOL KIT: TIPS AND TACTICS FOR EFFECTIVE WORKPLACE TEAMS (SECOND EDITION)

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工作小组有了这个让他们变得更好的工具和技术，会学会一个高效率团队应有的职责。现在的版本是彻底更新和扩展后的，《团队建设工具包》提供了指导团队教练，领导和成员变得更加高效率的切实可行的建议。本书包含了快速掌握要点，技巧和策略的要点，本书不仅涵盖结构，还有实际过程的细节，来让经常脱轨的团队成为最好。重点突出了关于团队责任，决策和解决问题的新章节，这本经典的团队建设书籍是每一个团队类书架的必备书。(LNL)

BECOMING AN EXTRAORDINARY MANAGER: THE 5 ESSENTIALS FOR SUCCESS

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几乎所有的管理人员都想成为能鼓舞人心的领导者，能从他们的雇员中获得最多。但尽管他们可能懂得一些管理团队的技巧，很少有人能知道如何将他们的知识付诸实践。《成为一名杰出的管理者》不只是关注“理解”好的管理原则，更关注于采取措施。读者能学到杰出的管理者必须知道的基本态度和技能，包括：•为什么关注他们的雇员比让雇员对他们感兴趣更重要•激励团队的最佳方式•高效的面试技巧•执行业绩评价机制•时间管理•采用改变策略•授权•积极地评判雇员（自我实现的语言能力）•建立一支高业绩的团队•雇佣顶级人才•处理业绩问题•内容完整，形式生动的倾听，这本书给予了每位管理者避免平庸，成为佼佼者的完整指南。(LNL)

FROM DIFFICULT TO DISTURBED: UNDERSTANDING AND MANAGING DYSFUNCTIONAL EMPLOYEES

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《职场怪诞心理学:搞定难搞员工的权威法则》特色：1.权威性。《职场怪诞心理学:搞定难搞员工的权威法则》以系统的理论为支撑，结合权威的心理学定律来解析职场人格与心理，提供职场人际难题的解决之道。2.实用性。《职场怪诞心理学:搞定难搞员工的权威法则》将心理学定律运用到实际案例的分析与指导上，从系统的知识出发，落实到职场现实和实际细节之中。

想了解、沟通、影响与激励最难搞、最复杂的员工，读这本书就对了！你的办公室里是否有这样的员工：他们怕事又依赖，情绪化又反应过度，爱搞破坏，甚至还有精神洁癖。碰到这样难搞的员工，要怎么办？！《职场怪诞心理学:搞定难搞员工的权威法则》以浅显易懂的语言展现了职场心理学的全部精华：你可以了解到员工之所以会成为“讨厌鬼”的原因，也可以获得与这些难搞员工的相处之道。