Chinese Summary/中文概要:
80年代初,哈雷•戴维森濒临破产。在公众看来,它的质量是不合格的——无论是摩托车还是骑手。哈雷漏油,并经常出故障。骑手都是来自不干净地方的流氓。哈雷•戴维森品牌受到严重损害。更重要的是,该指控是真实的。到了80年代中期,哈雷不能产生足够的自行车来让公众满意了。经销商只能离开自行车的展销厅来努力安抚客户的不满。而在今天,哈雷•戴维森是模范品牌。哈雷•戴维森已经不只是一个摩托车公司了。它是一个团体,一种标志,是表达自我的来源,是全美对自由的呼唤——一切都包含在一个小小的商标中。
到底发生了什么事?哈雷是如何把自己从火坑中拉回来,如何甩掉过去,重新出发的? 秘诀就是:品牌。历史会告诉你,哈雷•戴维森是如何拉近“Hogs”和更便宜、更快、更时尚的日本摩托车的距离;哈雷如何使用日本制造业的方法来提高其资金流动的;哈雷是如何找到自己的方法从破产的边缘回来的。毫无疑问,本书中讨论的所有方面对哈雷的浴火重生都是至关重要的。但是又大又漂亮,橙色和黑色机器的真正力量来源于哈雷•戴维森的形象,盾牌标识和品牌。
《重建品牌:哈雷•戴维森如何成为道路之王》是一个关于核心小组如何带领市场营销人员,管理层,经销商和供应商重建哈雷戴维森形象的故事。本书通过克莱德•费斯勒的角度来讲述,他在哈雷中担任多个职位,从营销服务部主管到业务发展副总裁,本书还提供了在一个有趣的故事中表达动态的品牌信息。费斯勒介绍了用于创建哈雷戴维森标志性形象的方法,这些方法几乎能适用于任何行业,并探讨了品牌体验,品牌个性,品牌延伸,品牌联想,品牌的一致性和品牌福利的主题。(LNL)