Chinese Summary/中文概要：
今天，你可以采取措施来应对与经理、主管或其他上司共事时产生的压力，受挫感和压抑感。
学习如何更有效、更快速地处理与员工时相处产生的问题，并防止其再次发生。
此书如何节约你的时间：员工表现差强人意的上百种原因被总结成十二大点，分别在每一章节给予阐述，这样的编排让你更容易接受、使用和记忆书中信息。
前三个章节阐述了你可能遇到的一大半的人际交往问题。这些问题都是最常见的，也是最容易纠正的。接下来的几个章节处理了发生频率较低也更难处理的类似问题。最后的章节主要分析讲解了你几乎不可能遇到，但异常难处理，甚至不得不求助于专业指导才能解决的问题。以这样的顺序安排你所需要的信息让你可以更为轻松和快速地解决最常见的问题。
5大亮点让你对此书爱不释手：“名人故事”---真正的领导者与你分享他们的真实经历。诉说过往的失败，看其如何掌新知乘风破浪勇往直前，直至享受成功的喜悦。从中，你可知他们所知，无须亲身经受那些痛苦不堪的岁月。“引用”---名人名言及格言让所述内容更具说服力，更易于理解。“轻松时刻”---享受幽默的乐趣，看其从独特的视角品味深意。“风格与结构”---每一章节分别阐述一个我们意料之外的缘由。易于你获取所需的信息。“内容”---如此发人省醒，如此完备彻底，当你遭遇员工人际难题时，你必会不由自主的寻求此书，必会不舍得借与他人，怎么办呢？---复印一份给他们吧！他们一定会常常感激你的这个礼物。
从此书你可获得以下7大好处：学会如何避免问题,如何拥有自信,不再失眠，为升职做好准备，发现如何作为领导既有物质满足又有精神享受。(兼职翻译—XMM)